Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" покупатель может: 1. Обменять товар надлежащего и ненадлежащего качества. 2. Возвратить товар надлежащего и ненадлежащего качества. 3. Возвратить или обменять товар надлежащего и ненадлежащего качества. Какой товар подлежит обмену: 1. Товар, у которого есть чек; 2. Товар в оригинальной упаковке с сохраненными бирками и ярлыками; 3. Товар, после покупки которого не прошло 14 дней. Процедура возврата и обмена товара Надлежащего качества: 1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар по телефону +38 050 999 69 08; 2. Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств, написав нам на электронную почту info@msshop.com.ua; 3. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем деньги или другой товар. Комиссия возмещения затрат на возврат товара отсутствует. Процедура возврата и обмена товара Ненадлежащего качества: 1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар по телефону +38 050 999 69 08; 2. Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств, написав нам на электронную почту info@msshop.com.ua и добавьте фото дефекта товара ненадлежащего качества во вложении письма; 3. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем деньги или другой товар. Комиссия возмещения затрат на возврат товара отсутствует. Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту, так же по физическому адресу – улица Млыновская, 18, Ровно, Ровенская область, 33017. Возврат средств осуществляется после получения товара. Возврат средств осуществляется на карту или денежным переводом в отделение Новой почты. Возврат средств осуществляется в течение 3 дней с момента получения посылки на отделении Новой почты продавцом.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.